Question 1

➢ 客製化導覽需要多久前預訂？

Accepted Answer

建議至少一週前(七天)預約，過程中需聯絡安排導覽老師的時間和進行導覽規劃。當然，如果迫不急待想要預約3天後來導覽，只要導覽老師時間許可，那就說走就走吧。

Question 2

➢ 導覽時間大約多久？

Accepted Answer

基本上為2小時，才能深入走訪街區，並可依據需求多停留介紹或拍照。當然，因行程安排、參加手作體驗、年齡等因素，1小時、1.5小時、3小時甚至一日走透透，也能協助您做規劃。

Question 3

➢ 導覽過程中，為何要使用無線導覽設備？

Accepted Answer

可降低對於自然環境、在地居民和參訪店家時的干擾。使用小蜜蜂擴音器易形成環境噪音，透過無線導覽設備達成「共好精神」的實踐，善待在地環境。且從實務經驗中會發現，更能無距離的專注聆聽，也多了自由散步、拍攝攝影的彈性喔！

Question 4

➢平日時間可以參加嗎？活動大多是在周末舉辦。

Accepted Answer

若有參加平日的需求，是以客製化來做規劃，可點選[客製規劃]進行填寫預約表單，我們依據您的需求，走讀的街區、活動日期和時間等來做安排。

Question 5

➢ 有提供和規畫那些地區的導覽服務？

Accepted Answer

Taiwan Walks 目前主要規劃「大台北地區」的文史、生態和多元議題等導覽活動，並擁有超過10位以上的資深導覽老師團隊，依據主軸給予適當安排，以符合參與者的需求。也持續與台中、台南、高雄、宜蘭等在地導覽老師進行合作洽談中。
歡迎填寫客製規劃申(http://www.taiwanwalks.com/order_customized.php)請，讓我們優秀的團隊為您服務。

Question 6

➢ 純導覽外，可提供在地的手作體驗嗎？

Accepted Answer

是的，導覽+手作體驗是個很棒的規畫選擇。與在地店家配合提供相關體驗內容，包含絹作、茶葉枕頭、糕餅製作等好玩又有趣的手作呢！(註：部分體驗有人數上的限制) 
邀請您跟著在地人的節奏，友善環境、深入文化，並且以消費支持在地。

Question 7

➢ Taiwan Walks 導覽活動可規劃那些領域？

Accepted Answer

說到「導覽」大概直覺會連結文化歷史和生態兩個領域，其實更深入主軸，可規劃美食、電影、茶、花藝、公園、水文、濕地等多元樣式的精采內容，讓參與者走到戶外，實際在地導覽旅程中學習。倘若，未滿足您的需求，有其他好的主意(Ideal)，歡迎提供建議給我們。

Question 8

➢ 請問導覽當天下雨，是否進行？

Accepted Answer

風雨無阻，準時開講，是不變的原則。我們提供每人無限導覽設備，拿著傘漫步，也能夠無距離地聆聽導覽老師介紹。但若政府機關發佈天災停班停課通知，則為導覽活動取消標準，可選擇延期或扣除已支出費用後，餘額退還。

Question 9

➢ 活動當日如果參與者因素而遲到或延誤，導覽是否進行？

Accepted Answer

為確保其他參加者之權益，活動將準時展開。若已評估會有遲到的狀況，請先與行前通知的工作人員聯繫，將告知導覽進行狀況，以便會合。
若單位團體因交通延遲等因素，將會等候到達時開始導覽，則將善用剩餘的表定時間，盡可能完成原先規劃行程，並依據導覽老師專業適時地調整內容，分享大綱不變、熱情也不減。而未能參與到的活動內容，則不予退費。

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